سياسة الاسترجاع

1- يمكنك إلغاء الطلب و إستعادة المبلغ

الا في حال كان طلبك بحالة ( بإنتظار المراجعه )

اذا تم استلام الطلب وفي حاله

(قيد التنفيذ)

(تم التنفيذ )

(جاري التوصيل )

فانه لا يمكن الغاء الطلب ولا يمكن استرجاع اي مبالغ مدفوعة

ملاحظه مهمه {في حال الدفع عن طريق تابي او تمارا } لايمكن الغاء الطلب بعد اتمام عملية الدفع

نرجو التأكد قبل اتمام عملية الدفع

• في حال استلام الطلب و احد المنتجات ناقص او تالف يرجى التواصل مع المتجر وتوضيح المشكلة وتقديم ما يثبت صحتها ليتم تعويض العميل بشحن المنتج المطلوب .
• 
  
• في حال استلام طلب مختلف تماما او يخص عميل اخر يرجى عدم فتح اي من مكونات الطلب والتواصل مع المتجر ليتم التنسيق واسترجاع الطلب المرسل بالخطاء.

ونعتذر عن استقبال مطالبات ب استبدال المنتج في حال فتح التغليف او بعد مرور 48 ساعه

طريقك الاسترجاع في حال استلام طلب مختلف ( يتم ارسال بوليصه للعميل ويتم شحنه من قبل العميل ثم يشحن الطلب الصحيح للعميل)

• المتجر غير مسئول عن اي اضرار تلحق بالمنتجات جزئيا او كليا وهي في حيازة العميل او اي اساءة استخدام لها وما يترتب على ذلك.

•في حال لم يتم استلام الشحنه و عادت لنا

يتم دفع ٢٩ ريال قيمة شحنه جديده

• قد تمتد فترة تجهيز الطلب والشحن والتسليم الى اسبوعين في الاعياد والمناسبات